Termos e Condições de Uso
Última atualização: 16 de julho de 2026
Bem-vindo ao site da Solluti Menswear. Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras para navegação, utilização do site e realização de compras em nossa loja virtual.
Ao acessar nosso site ou realizar qualquer compra, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos.
1. Identificação da Empresa
Nome Fantasia: Solluti Menswear
Razão Social: NATALIA CRISTINA CARVALHO BATISTA DOS REIS
CNPJ: 66.132.704/0001-26
Endereço: Avenida Goiânia, Quadra 23, Lote 09, Loja 15, Piso 02, Galeria Araceli, Hidrolândia – GO, CEP 75340-204.
E-mail: [email protected]
2. Objetivo
Este documento regula o acesso, navegação e utilização do site da Solluti Menswear, bem como as condições aplicáveis às compras realizadas por meio da plataforma.
3. Cadastro do Cliente
Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda de seu login e senha, quando aplicável.
A Solluti Menswear poderá cancelar ou suspender cadastros que contenham informações falsas, incompletas ou utilizadas de forma fraudulenta.
4. Produtos
A Solluti Menswear busca apresentar informações claras e precisas sobre todos os produtos disponíveis.
As imagens possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de tonalidade em razão das configurações de brilho, contraste e cores de cada dispositivo.
Também poderão ocorrer pequenas variações de medidas decorrentes do processo de fabricação, sem que isso caracterize defeito do produto.
5. Disponibilidade de Estoque
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Em situações excepcionais, poderá ocorrer divergência entre o estoque físico e o sistema.
Caso isso aconteça, a Solluti Menswear entrará em contato para oferecer uma das seguintes alternativas:
- substituição por produto equivalente;
- geração de crédito para nova compra;
- cancelamento do pedido com reembolso integral.
6. Preços
Os preços exibidos no site poderão ser alterados a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
Entretanto, será sempre respeitado o valor vigente no momento da conclusão da compra.
Promoções possuem prazo determinado e poderão ser encerradas antecipadamente em razão da disponibilidade de estoque.
7. Formas de Pagamento
Os pagamentos são processados por empresa especializada em ambiente seguro.
Atualmente aceitamos:
- Pix;
- Cartão de crédito.
As compras poderão ser parceladas em até 12 vezes, sendo até 3 parcelas sem juros, conforme condições vigentes no momento da compra.
8. Aprovação do Pagamento
O envio do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
Pedidos com pagamento não aprovado serão automaticamente cancelados.
9. Cancelamento do Pedido
O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido antes do envio da mercadoria.
Após a postagem, o cancelamento seguirá as regras previstas na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos e na legislação aplicável.
A Solluti Menswear também poderá cancelar pedidos em casos de:
- suspeita de fraude;
- inconsistências cadastrais;
- indisponibilidade definitiva do produto;
- falhas operacionais que impossibilitem o cumprimento da compra.
Nessas hipóteses, qualquer valor pago será integralmente restituído.
10. Responsabilidades do Cliente
É responsabilidade do cliente:
- fornecer dados cadastrais corretos;
- acompanhar o status do pedido;
- informar corretamente o endereço de entrega;
- conferir o produto no momento do recebimento;
- utilizar os produtos conforme suas características e instruções de conservação.
11. Responsabilidades da Solluti Menswear
A Solluti Menswear compromete-se a:
- disponibilizar informações claras e verdadeiras;
- proteger os dados pessoais dos clientes;
- cumprir a legislação aplicável;
- realizar o envio dos pedidos dentro do prazo informado para postagem;
- prestar atendimento transparente e eficiente.
12. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, identidade visual, ilustrações, vídeos, elementos gráficos e demais materiais, é de propriedade da Solluti Menswear ou utilizado mediante autorização.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização desse conteúdo sem autorização prévia e expressa.
13. Limitação de Responsabilidade
A Solluti Menswear não poderá ser responsabilizada por:
- indisponibilidade temporária do site decorrente de manutenção ou falhas técnicas;
- atrasos ocasionados por transportadoras ou eventos de força maior;
- informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente;
- incompatibilidades de navegação causadas por equipamentos ou navegadores desatualizados.
14. Alterações destes Termos
A Solluti Menswear poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
15. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico.
16. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco:
Solluti Menswear
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (62) 99227-9798
🕘 Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 09h00 às 19h00.